To energileverandører kollapsede i sidste uge - hvilket efterlod 410.000 kunder i limbo(Billede: Getty)
Tusinder af Simplicity Energy -kunder vil i denne uge skifte til British Gas, efter firmaet kollapsede og efterlod 50.000 husstande uden leverandør .
Ofgem sagde, at British Gas Evolve-energigigantens eneste mærke online-vil levere Simplicity Energy's 50.000 kunder, med omstillingen allerede i gang, der er startet den 31. januar.
Kunder rådes til at aflæse en måler, men din energi vil ikke blive afbrudt i overgangsperioden.
Enhver kredit, du har, er også beskyttet. British Gas Evolve er i gang med at komme i kontakt med alle berørte husstande.
england tjekkisk tv
Ofgem sagde, at kunderne vil kunne skifte til en ny leverandør, når de er flyttet på tværs - selvom det kan tage op til tre uger. Det er endnu ikke at dele detaljer om vilkårene og betingelserne for den nye takst.
Enhver kredit, du har, er også beskyttet (Billede: Getty Images)
British Gas Evolve vil respektere alle kreditbalancer. Du kan fortsætte med at bruge dette til at opveje fremtidig energiforbrug eller anmode om refusion.
Ofgem siger, at hvis du skyldte Simplicity Energy penge, skal du vente med at høre fra Simplicity Energy's administratorer eller fra British Gas Evolve.
Du skal tilbagebetale enhver gæld på din konto, som du har tilskrevet indtil 31. januar til Simplicity Energy, dets administrator eller til British Gas Evolve.
Skal jeg annullere min Simplicity Energy -direkte debitering?
Nej, men hvis du allerede har annulleret det, vil British Gas Evolve kontakte dig for at genoprette det i løbet af de næste par uger.
Dem, der ikke har annulleret, får deres oplysninger automatisk overført til British Gas Evolve.
Hvad skete der?
Green Network Energy and Simplicity Energy kollapsede i sidste uge efter at være faldet i restance med markedsoperatøren Elexon.
bedste renoverede bærbare computere uk
Dette betød, at de ikke havde nok kredit til at dække omkostningerne ved handel med gas og elektricitet til kunderne.
Green Network Energy's 360.000 gas- og el -kunder flytter over til EDF i de kommende uger.
Peter Earl, energichef hos Compare the Market, sagde: 'Energimarkedet er ikke immun mod det hårde miljø, mange virksomheder står over for, da pandemien fortsat tærer på økonomien.
'Green Network Energy og Simplicity Energy -kunder har dog muligheder, og når de har taget kontakt med deres nye leverandør, kan de kigge rundt på markedet for at finde en leverandør, service og pris, der fungerer for dem.'
Husstande med en dyr standard variabel takst eller dem, der tror, at de kunne spare penge på deres regninger, opfordres til at bruge prissammenligningssider for at se, om de kunne reducere omkostningerne ved at skifte leverandør.
For at finde ud af det bedste tilbud til din husstand, se vores guide til hvordan du skifter din energileverandør .
