Bankkunder er blevet advaret om en ny sms -svindel kendt som 'smishing'.
Smishing involverer svindlere, der sender en tekst, der siger, at de er fra din bank, og de har brug for dig til at opdatere personlige oplysninger eller tale med dig hurtigst muligt.
SMS'en kan falde ind i tidligere ægte teksttråde og vil normalt bede kunderne om at ringe til et nummer eller klikke på et forfalsket websted, der derefter vil bede dem om at overføre penge.
richard madeley og judy finnigan blev skilt
Sidste år advarede Financial Fraud Action om, at der havde været en stigning i antallet af økonomiske svindel - specifikt smishing.
Få Surrey rapporterer sagen om Debby Thompson , der snævert undgik at blive offer for smishing i sidste uge, efter at hun modtog en sms om, at hendes Santander -konto var blevet blokeret.
Teksten, der dukkede op i en beskedtråd, hvor hun tidligere havde modtaget ægte Santander -beskeder, instruerede hende til at klikke på et link for at genaktivere hendes konto.
Debby, fra Yateley, Surrey, var ikke overbevist af webstedet om, at hun blev henvist til, på trods af at hun lignede meget bankens websted, og ringede til banken for at rapportere beskeden.
Bekymret Santander havde et sikkerhedsbrud, hun ringede til kundeservice, men fik at vide, at de havde modtaget et antal opkald om problemet, og forsikrede hende om, at det ikke var 'et problem'.
Læs mere
Svindel at passe på
& Apos; fangede hastighedsoverskridelse & apos; fup De tekster, der ser virkelige ud EHIC og DVLA svindlere 4 farlige WhatsApp -svindel
Skærmbillede af en smadrende fidusbesked modtaget af Debby Thompson (Billede: Get Surrey)
En talsmand for Santander sagde: 'Debby modtog en sms fra en tredjepart, der påstås at være Santander, en fidus kendt som smishing.
'Kunden gjorde det rigtige ved at kontakte Santander, før han foretog yderligere handlinger.'
De rådede hende til, at banken har 'foranstaltninger på plads' til at opdage denne fidus, og bad kunder, der modtager disse meddelelser, om at videresende dem til banken ved at indtaste smishing@santander.co.uk i nummerfeltet.
jessica chapman og holly wells
Fru Thompson tilføjede: 'Jeg er udmærket klar over, at jeg var offer for smishing og også, at jeg gjorde det rigtige.
'Hvad jeg egentlig gerne ville vide, hvorfor Santander ikke informerede mig om, at mine personlige oplysninger var blevet kompromitteret, og hvad banken gør for at forbedre sine sikkerhedsforanstaltninger.
'Disse smilende outfits bliver mere og mere sofistikerede, og du kan se, hvor let folk kan falde for dem.'
Santander -talsmanden sagde: Vi investerer hvert år betydelige ressourcer for at advare kunderne om svindel; kører en årlig svindelbevidsthedskampagne og tilbyder tips og råd om vores online sikkerhedscenter www.santander.co.uk/securitycentre.
'Vi har også foldere i filialer og driver en 24 -timers svindel telefonlinje, som kunderne kan ringe til, hvis de har spørgsmål eller bekymringer.
'Ud over disse foranstaltninger fortsætter vi et tæt samarbejde med myndighederne, PSR, FFA UK, andre partnere og industrien for at bekæmpe svig og beskytte og forhindre dem i at falde for svindel.
Vi kontakter aldrig kunder via telefon, e -mail eller SMS for at bede dem om at oplyse deres engangskode, overføre penge eller fortælle os deres adgangskoder eller personlige oplysninger.
'Vi råder kunder, der har været ofre for et fupnummer, til at kontakte politiet og aktionssvindel.
'At være offer for sådanne sofistikerede svindel er meget bekymrende, og vi vil samarbejde fuldt ud med enhver politiundersøgelse i håb om, at de kriminelle bliver anholdt.
amanda holden nippel flash
I 2016 tabte Storbritannien 2 millioner pund hver dag som følge af økonomisk svindel, ifølge officielle tal offentliggjort af Financial Fraud Action UK.
Tallene viser, at den samlede omfang af økonomisk svindel var 768,8 millioner pund, en stigning på 755 millioner pund, der blev tabt i 2015.
Sådan fungerer smishing
Ideen bag smishing (eller sms -phishing) er, at svindlerne kaprer sms -tråde fra din bank. De gør dette for at få dig til at give dem adgangskoder og andre personlige oplysninger, så de har adgang til dine online -konti.
Sådan beskytter du dig selv
Vær på vagt og pas på: Du bør være mistænksom over for at klikke på et hvilket som helst link i en tekst, der beder dig om at 'verificere' eller opdatere 'dine kontooplysninger. Stol ikke på meddelelser, der beder dig om at give følsomme personlige oplysninger eller adgangskoder.
Brug et kontaktnummer, du har tillid til: Hvis du er mistænksom over for en sms, der beder dig om at kontakte din bank, skal du kun ringe til et nummer, som du ved er ægte (f.eks. Det på bagsiden af dit kort).
Ved, hvad din bank aldrig ville spørge om : Husk, at en ægte tekst eller et opkald fra din bank aldrig vil:
- Bed dig om at overføre penge fra din egen konto til en ny af 'svindelgrunde', selvom påstanden om, at den nye konto stadig er i dit navn.
- Bed dig om din hemmelige firecifrede kort-PIN eller din adgangskode til netbank.
- Bed dig om at opdatere dine personlige oplysninger ved at følge et link i en tekst.
Hvad hvis du er blevet snydt?
Afhængigt af omstændighederne kan banken desværre muligvis ikke genindføre dine midler. Santander har sagt, at det ikke vil tilbagebetale Smiths konto, og i øjeblikket behandler Financial Ombudsman Service hans sag, men har ikke nået en dom.
