Barclays -app og telefonbanknedbrud for brugere i hele Storbritannien med kunder, der ikke kan logge ind

Barclays

Dit Horoskop Til I Morgen

Barclays bank

Barclays-kunder siger, at de bliver ramt af fejlmeddelelser på loginfasen(Billede: PA)



En række Barclays -kunder oplever problemer med sine digitale banktjenester.



Website DownDetector rapporterede om problemer med at begynde at bygge lige før middagstid og stige kort tid efter



'Vi beklager, hvis du har problemer med at logge ind på vores app - vi arbejder på at løse dette,' siger Barclays servicestatusside angående dens app.

'Du kan stadig administrere din konto i netbank, og mobil pinsentry er fuldt tilgængeligt.'

Med hensyn til telefonbank, Barclays & apos; servicestatusside lyder: 'Vi beklager, du skal muligvis vente et stykke tid med at tale med os - vi har mange opkald lige nu. Hvis du gerne vil administrere din konto, kan du stadig bruge vores automatiserede telefonbank. '



Virksomheden rapporterede også problemer med Barclaycard -appen og sagde, at den arbejdede på at rette den.

Ved 14.30 -tiden var servicestatussiden blevet opdateret for at sige, at problemet var rettet - med kunder, der bekræftede, at de kunne logge på igen.



Folk har kæmpet for at logge ind (Billede: Getty Images/Westend61)

Kunder rapporterede problemer med at forsøge at få adgang til konti - eller endda betale for shopping.

'Bogstaveligt talt gå til Asda -indkøb, kunne ikke overføre penge, fordi Barclays -appen er nede,' skrev en kvinde på Twitter og tilføjede, at hun var nødt til at lægge det meste af sin shoppin tilbage som følge heraf.

' @Barclays er apps nede? Kan jeg ikke komme ind på mit netbank? ' skrev en kunde på Twitter.

En anden kvinde skrev: ' @Barclays kan du fortælle mig, om Barclays bank -appen i øjeblikket er nede. Både jeg selv og et andet familiemedlem kan ikke få adgang til vores apps i øjeblikket ?? '

Barclays sagde, at dets netbank stadig fungerer

Hvis du kæmper for at komme igennem, er her et par trin, du kan tage i mellemtiden.

Hvis alt hvad du behøver er noget simpelt som en saldotjek, burde enhver pengeautomat kunne vise den på skærmen.

Hvis det ikke er nok, og de stadig er åbne, kan du gå til en afdeling.

Du kan søg efter din nærmeste Barclays -afdeling her .

I øjeblikket rapporterer Barclays ikke problemer med netbank, så du kan også prøve det.

Du kan gå hertil til stille et spørgsmål om at logge på Barclays netbank i Barclays helpcenter.

Der er også statusafsnit på Barclays websted - det giver dig et overblik, hvis der er problemer, banken er opmærksom på. Du kan også bruge den til at se, når tingene løser sig.

Se Også: