Hvad sker der, hvis du skal ændre din billet
Planerne ændres - for eksempel når Premier League -spillet, du planlagde at rejse til, bliver flyttet, så det kan vises i en førsteklasses tv -slot på Sky.
dragons den slankepiller episode
Det skal være ligetil at ændre togbilletter, men ofte kan det ende med at blive en dybt frustrerende og forvirrende oplevelse.
Når du køber en billet online, køber du generelt på pris, måske også med lidt fleksibilitet.
Men hvis du ikke kan rejse, eller har brug for at overføre dine billetter til en anden dato, kan du ofte få et meget bureaukratisk svar.
Gå ikke i panik - det er ikke så kompliceret. Her er det grundlæggende.
Den første regel
Ligesom at købe en billet - jo tidligere du returnerer den, jo bedre deal får du (Billede: PA)
Lad det ikke stå i sidste øjeblik. Hvis du går ombord på et tog, og den billet, du har, har begrænsninger, skal du betale den fulde billetpris for dagsturen, hvis der er en prisforskel.
Dette kan være hundredvis af pund - så ordne eventuelle ændringer, du skal foretage på forhånd.
liverpool vs wolves kanal
Hvis du har rodet os ud og fået dato eller klokkeslæt forkert på billetten, skal du kaste dig ud over stationens personale.
Nogle gange kan de være meget forstående (jeg har fået min billet opdateret manuelt, efter at jeg savnede et tog på grund af min fejl uden beregning).
Forhåndsbilletter
Forskellige billetter har forskellige rettigheder (Billede: PA)
Har du en forhåndsbillet? Ingen refusioner får du måske lige til at fortælle, så du stammer af raseri.
Dette er strengt taget ikke tilfældet - du kan normalt overføre billetten til en anden dato og et andet tidspunkt.
Du kan ændre en forhåndsbillet, hvis:
- Du holder dig til den samme rute
- Du foretager ændringerne inden rejsetidspunktet for enhver reservation på billetten.
- Du betaler administrationsgebyret (normalt en tenner) og enhver forskel i billetpris.
Du kan ændre billetten på et billetkontor, i telefonen eller online, men du skal normalt returnere de faktiske billetter og reservationer, hvis du har kopier.
Hvis du har udskrevet din billet eller har en e-billet, er tingene anderledes, og alle slags betingelser kan gælde.
Kontroller vilkår og betingelser på webstedet, men tal med kundeservicerådgiver, hvis du er i tvivl.
jack dee storebror
Off-Peak og når som helst billetter
Er der en pris ved fleksibilitet? (Billede: Getty)
Du har betalt mere for dem for lidt fleksibilitet - så du kan allerede rejse på forskellige tidspunkter med forbehold af begrænsningerne på billetten.
Du kan generelt ikke overføre dem til en anden dato, men du kan få en refusion, selvom du kontrollerer vilkårene og betingelserne.
Igen skal du returnere billetter og reservationer. Og ja, der kan være et refunderingsgebyr.
der var ted bundy
Særtilbud
Nogle togbilletter sælges som en del af et særtilbud og kan muligvis ikke overdrages eller refunderes overhovedet.
Hvis dette er tilfældet, bør begrænsningerne gøres klart for dig på forhånd, før du køber.
Hvis ikke, bør du kunne klage, hvis du føler, at du er blevet vildledt (kom gratis i gang kl www.resolver.co.uk )
Læs mere
hvilken alder starter børn i skole
Gode tips til tog og tog
Sådan sparer du på bus- og togrejser Virgin Trains booking hemmeligheder Billige togpriser Railcard hack skal du videSærlige årsager
Nogle virksomheder er mere fornuftige end andre, men de fleste har politikker for refusion, hvis du ikke kan rejse på grund af et specifikt traume, f.eks. Hospitalsindlæggelse eller en sygdom.
Men du skal fremlægge bevis for at gøre det. Jeg anbefaler altid at tale med et menneske i virksomheden, inden du rejser, hvis det er muligt.
Regler kan og bør bøjes nogle gange.
Hvordan det virker
Gå tilbage til kilden er tommelfingerreglen.
Hvis du har købt i et billetkontor, skal du tilbage derhen, hvor du skal udfylde en formular.
Hvis du har købt online eller over telefonen, skal du sende billetterne tilbage med et følgebrev.
