Lewis Cavanagh, 23 [billede], og hans partner James troede, at aflysningen ville være gratis
Et ungt par, der skulle rejse med Ryanair i sommer, har efterladt 216 £ uden for lommen efter at have ændret deres reservation, på trods af flyselskabets & apos; gratis ændringer & apos; løfte.
Lewis Cavanagh, 23, og hans partner James havde booket til at flyve fra Manchester Lufthavn til Barcelona, inden FCO frarådede alle ikke-væsentlige rejser til Spanien i denne uge.
Enhver, der besøger den europæiske destination, skal nu isolere sig i to uger ved hjemkomsten.
I stedet besluttede parret at besøge et andet land og drage fordel af flyselskabets gratis & apos; gratis flyændringer & apos; løfte, der blev indført på grund af covid-19.
nigella chokolade jordnøddesmør kage
I henhold til kampagnens vilkår kan ethvert Ryanair -fly, der er reserveret i juli, august eller september, byttes med nulskiftgebyr til et andet fly indtil udgangen af 2020.
Ændringsgebyret var langt fra 'gratis'
Parret gik ind på Ryanair -webstedet og valgte at ændre deres flyrejser til billetter mellem Liverpool og Malta.
Men da de forsøgte at ændre billetterne, fandt de ud af, at det ville koste ekstra £ 216 i administrationsgebyrer - £ 36 for at skifte sæde og et £ 180 -skiftgebyr.
Sammen med £ 146,88 omkostningerne ved flydifferencen betød det, at de måtte punge ud i alt £ 362,88 for at skifte fly.
Det er på trods af at deres oprindeligt billetter til Barcelona kun kostede £ 137,08 pr.
& apos; Latterligt & apos;
Michael O & apos; Learys seneste politik siger, at du nu kan ændre din reservation uden administrationsgebyrer (Billede: Getty)
Parret havde allerede ændret deres udgående fly til Barcelona for at ankomme på et andet tidspunkt på dagen.
De troede, at de ville være i stand til at ændre deres billetter igen uden ændringsflygebyret.
Men de havde savnet en linje i vilkår og betingelser af kampagnen, der siger & apos; kun en gratis ændring er tilladt pr. booking sektor & apos ;.
Parret vil advare andre rejsende, der befinder sig i samme båd og skal skifte fly mere end én gang på grund af stigninger i coronavirus -tilfælde i udlandet.
Få de seneste penge råd, nyheder og hjælp direkte til din indbakke - tilmeld dig på NEWSAM.co.uk/email
Parret synes, det er latterligt, at de skal betale så høje omkostninger for at ændre igen, når regeringen har frarådet ikke-væsentlige rejser til Spanien.
Lewis fra Huddersfield sagde: 'Det er modbydeligt, hvordan de kan opkræve så meget. Det koster dobbelt flyvning. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, går du, går du ikke? Det er billigere at bestille et nyt fly. Jeg er bare irriteret. Jeg er sur, at de ikke kan gøre noget ved det. '
James, der bor i Rossendale, tilføjede: 'Jeg tror ikke, du skal være i stand til at tage miksen ud af det, men hvis FCO fraråder alle ikke-væsentlige rejser, bør du være i stand til at ændre det. Jeg tror ikke, jeg gerne vil til Barcelona. I slutningen af dagen vil jeg ikke gå et sted, der ikke er sikkert. Jeg synes, du skal kunne annullere og gøre krav på. Jeg tror ikke, jeg ville flyve med Ryanair igen. '
En talskvinde for Ryanair sagde: 'I henhold til Ryanairs vilkår og betingelser kan afgiftsfritagelsesgebyr kun anvendes én gang pr. Booking sektor.'
