Tid til at tjekke dine kontoudtog(Billede: PA)
Tusinder af Currys PC World -kunder opfordres til at kontrollere deres kontoudtog efter en stigning i klager over skjulte forsikringsgebyrer.
Shoppere får besked på at trawl gennem deres direkte debiteringer efter Hvilken? afslørede mere end 2.000 kunder, der har været i kontakt med at klage over forsikringer, de ikke var klar over, at de havde tilmeldt sig.
I nogle tilfælde beløber transaktionerne sig til 2.000 pund og stammer helt tilbage i begyndelsen af 2015.
meghan markles eksmand
Nogle bedøvede kunder sagde, at de blev solgt forsikring uden deres viden, når de købte varer fra tech -giganten.
Forsikringen kaldes product support AG, og den koster mellem £ 3 og £ 11 om måneden.
hvad betyder 116
Disse afgifter var gået ubemærket hen af nogle kunder, mens andre hævder, at de fik forsikringen efter de nægtede at købe det i butikken.
Hvad man skal passe på
Betalingerne kaldes & apos; product support AG & apos; og er en forsikring for reparationer af bærbare computere (Billede: PA)
Hvis du har købt et produkt hos Currys PC World og er bekymret for, at du muligvis er blevet solgt denne forsikring, skal du kontrollere din bankkonto for eventuelle transaktioner til produktsupport AG .
Vores Care Plan -service tilbydes på salgsstedet for at beskytte produkterne, hvis de går i stykker, i så fald vil vi reparere det eller tilbyde en erstatning, siger en talsmand for Currys PC World til NEWSAM Money.
'Tjenesten kan til enhver tid købes og annulleres og påvirker ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder.
'Vi er naturligvis skuffede over disse kundeklager og tager dem alvorligt. Vores kolleger er uddannet til at give nøjagtige og nyttige oplysninger om plejeplan.
'Størstedelen af vores kunder fortæller os, at de værdsætter både fordelene ved Care Plan og muligheden for at have en samtale om det med vores kolleger for at træffe en informeret beslutning.
'Vi vil bede alle berørte kunder om at kontakte kundeservice på 0344 561 1234.
er stacey slater gravid
Læs mere
Dine rettigheder ...
Hvad sker der, hvis du går glip af dit fly Dine rettigheder som patient, når du bruger A&E Hvordan man skriver en vindende klage Mistænkelige handler - loven, hvis du køber denKlagerne følger yderligere tal i marts, der fandt ud af, at forhandleren havde tilføjet 40 £ ekstra til laptopafgifter.
Hvilken? sagde, at omkring 108 mennesker havde været i kontakt med dem for at sige, at de var blevet opkrævet ekstra etableringsgebyrer i butikken.
Currys tilbyder en valgfri opsætningstjeneste på £ 35, der inkluderer en USB -gendannelsespind.
Men nogle kunder fortalte Hvilke? at trods bestilling af en bærbar computer online, da de ankom for at hente den, var der kun forudinstallerede computere tilbage - så de skulle betale et ekstra opsætningsgebyr.
I marts, Alex Neill hos Which? sagde: 'Dette spørgsmål har været i gang i mere end tre år uden løsning, og vi er skuffede over, at folk fortsat rapporterer, at de føler sig pressede til at skille sig af med deres penge.'
kim kardashiam sex-tape
En talsmand for Currys PC World fortalte os, at det ville 'genkorte' butiksarbejdere for at sikre, at folk ikke er uretfærdigt anklaget.
Currys har sagt, at de berørte kunder skal sende dem en e -mail direkte på whichsupport@dixonscarphone.com så de kan refundere de ekstra gebyrer og feed back til deres butikker og regionale ledere.
Har du været påvirket af nogen af disse afgifter? Kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
