Dørlånslåner Provident Financial lukker for 380.000 kunder og 2.100 job

Provident Financial Plc

Dit Horoskop Til I Morgen

Virksomheden indrømmede, at det var på vej til at kollapse i marts

Virksomheden indrømmede, at det var på vej til at kollapse i marts(Billede: Getty)



Den kontroversielle kreditgigant Provident Financial skal trække sig fra lånet uden for døren efter mere end 140 år.



Långiveren, der i dag rapporterede et tab på 113 millioner pund for året, citerede 'skiftende kundepræferencer' for sin beslutning om at stoppe med at skubbe lån på folks dørtrin.



megan barton hanson nøgen

Det kommer kun få måneder efter, at dets udlånsarm - Satsuma - trak sig fra at sælge ny kredit efter at have været tvunget til at betale millioner ud på grund af et nedslag i overkommelighedstjek.

Provident har lånet og opkrævet afdrag på døren siden 1880'erne. De seneste tal viser, at virksomheden havde omkring 380.000 kunder.

Mange af dets lån er til kortsigtede afdrag og er ofte små beløb - typisk et par hundrede pund.



Subprimeudlåneren sagde, at den enten ønsker at sælge eller afvikle sin forbrugerkreditarm-et skridt, der ville koste virksomheden 100 millioner pund. Det vil i stedet fokusere på lån, selvom det Vanquis banks datterselskab.

Har du haft en dårlig oplevelse med Provident Financial? Kom i kontakt med din historie: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk



Lånene sælges ofte på folks dørtrin

Lånene sælges ofte på folks dørtrin (Billede: Getty Images/Tetra images RF)

Dørtrinsudlånsarmen-der tilbød lån til dyre med svage kredithistorier-havde kæmpet allerede før coronavirus-pandemien og tabte 21 millioner pund i 2019.

Dens udlån er lovlig og godkendt af byrådet, men det har været kontroversielt. Nogle forkæmpere betragter sådanne operationer som 'lovlige lånhajer'.

I de sidste par år har der været en flod af klager over overkommelighedstjek, der tilbød kredit til folk, der realistisk set ikke havde råd til at betale det tilbage.

Mange af disse klager er blevet fremsat gennem skadesbehandlingsselskaber og udløste bortgang af långivere som Wonga og Piggybank.

Virksomhedens udlånsarm for lønningsdage - kaldet Satsuma - begyndte at operere i 2013 og stoppede for nylig med at låne ud til nye kunder.

Provident sagde, at anden halvdel af sidste år havde oplevet en stigning på 200% i klager sammenlignet med første halvår, og at £ 25million var blevet udbetalt.

Byregulatoren, Financial Conduct Authority, undersøger separat Provident for den måde, den håndterede klager i året til februar.

I marts skrev långiveren til kunderne, hvor han advarede om, at dens forbrugskredittel kan falde sammen i administration på grund af flod af erstatningskrav.

Financial Conduct Authority afvikler en af ​​de største fejlsalgsskandaler til dato, der fandt ud af, at folk blev solgt lån uden passende overkommelighedstjek

Financial Conduct Authority afvikler en af ​​de største fejlsalgsskandaler til dato, der fandt ud af, at folk blev solgt lån uden passende overkommelighedstjek (Billede: Getty)

I marts skitserede virksomheden en plan, kaldet en ordningsordning, for at begrænse kompensation til kunder, der var fejlsolgte lån.

jamie og camilla elsker ø

Jason Wassell, administrerende direktør for Consumer Credit Trade Association, der repræsenterer alternative långivere, sagde, at andre virksomheder står over for de samme vanskeligheder som Provident.

'Den konstant skiftende tilgang fra Financial Ombudsman Service sammen med den stigende skadekultur, der drives af skadesforvaltningsselskaber, gør det svært for virksomheder at operere og tiltrække investeringer.

'Disse faktorer sammen førte til en større markedsafslutning i den korte omkostningssikringssektor med høje omkostninger, og den har nu spredt sig til hjemmekredit,' sagde han.

Virksomheden er tidligere blevet sammenlignet med lånehajer

Virksomheden er tidligere blevet sammenlignet med lånehajer (Billede: Getty)

'Markedsafslutning vil sandsynligvis fortsætte i hele sektoren, hvis disse problemer ikke løses. Resultatet bliver, at adgangen til kredit reduceres for en gruppe af forbrugere, der kæmper for at låne andre steder. '

Gældsrådgiver Sara Williams, der driver Debt Camel -bloggen, sagde: 'I august 2020 sagde Financial Conduct Authority, at langvarig udlån kan være skadelig for låntagere. Og Finansombudsmanden har taget 75% af klager over rimelighed over for Provident tilbage - jeg anslår, at den gennemsnitlige refusion er omkring £ 5.000, og mange er over £ 10.000.

'Fra dette tidspunkt har dørtrinsudlånsmodellen set død ud i vandet. Der er ingen måde at omstrukturere dørtrinlån til at være rentabel uden en betydelig mængde udlån. '

Provident blev først startet i 1880 af Joshua Waddilove, en forsikringsagent, der kom med en ordning for fattigere beboere i Bradford, West Yorkshire, til at betale for tøj ved hjælp af værdikuponer, der derefter blev betalt tilbage i rater.

Tilmeld dig NEWSAM Money's nyhedsbrev for at få de seneste råd og nyheder

Fra universel kredit til frist, ansættelsesrettigheder, rejseopdateringer og nødhjælp - vi har alle de store økonomiske historier, du har brug for at vide om lige nu.

Tilmeld dig vores NEWSAM Money -nyhedsbrev her.

Malcolm Le May, Provident's administrerende direktør, sagde: I lyset af den skiftende industri og lovgivningsmæssige dynamik i hjemmekreditsektoren samt skiftende kundepræferencer er det med dybeste beklagelse, at vi har besluttet at trække os fra hjemmekreditmarkedet, og vi agter enten at placere virksomheden i administreret afstrømning eller overveje en bortskaffelse.

I fremtiden vil virksomheden fokusere på kreditkort og usikrede personlige lån gennem sin Vanquis Bank am, der tjente 38 millioner pund sidste år.

Kreditselskabet driver også en rentabel bilfinansieringsvirksomhed kaldet Moneybarn. Datterselskabet indbragte £ 10million i 2020.

'Jeg er glad for at sige, at Vanquis Bank og Moneybarn forblev rentable for 2020 som helhed og har startet 2021 positivt,' sagde Le May.

jeg er en celeb-mobning

Se Også: