60.000 breve er blevet udsendt med de forkerte bankkontooplysninger(Billede: Getty)
Tusinder af sårbare husstande, der kvalificerer sig til vinterbrændstofbetalinger, opfordres til at kontrollere, at deres betalinger er korrekte.
Dem, der kvalificerer sig til vintergodtgørelse, får besked på at kontrollere deres kontoudtog, efter at Institut for Arbejde og Pension (DWP) indrømmede, at det forkert skrev til 60.000 sagsøgere med de forkerte bankkontooplysninger.
Vinterbrændstofbetalingen er en årlig skattefri fordel for at hjælpe familier med varmeudgifter fra november hvert år.
Pengene - som kan være alt fra £ 100 til £ 300 - udbetales automatisk til dem, der er født den 5. oktober 1954 eller før.
Husstande, der er kvalificerede, modtager hvert år en betaling mellem november og december plus et brev, der bekræfter det beløb, de skal betale.
DWP fortalte dog NEWSAM Money, at titusindvis af breve ved et uheld blev udsendt med de forkerte konti i sidste måned.
Kunder, der blev ramt, fik at vide, at deres betalinger ville blive sendt til deres tidligere bankkonti - hvilket i mange tilfælde ikke længere eksisterer.
DWP fortalte dog NEWSAM Money, at ingen detaljer blev kompromitteret, og kunderne behøver ikke at handle.
Det sagde på trods af den tekniske fejl, at alle kvalificerende husstande vil blive indbetalt til den korrekte konto - med langt størstedelen af betalingerne, der skal ankomme inden jul.
VM resultater 2018 indtil videre
Hvad er vinterbrændstofbetalinger, og kan jeg ansøge om støtten?
(Billede: Getty)
Vinterbrændstofbetalinger blev først indført for 20 år siden for at støtte dem, der kæmpede for at betale deres energiregninger i de koldeste måneder.
I dag kan det give dig mellem £ 100 og £ 300 over seks måneder - hvilket betyder, at det kan dække din varmeregning.
Ordningen er en universel rettighed - hvilket betyder, at alle kan ansøge - og udbetales automatisk til alle, der er kvalificerede over 64 år.
Det dækker perioden mellem november og december hvert år - de berettigede bør få deres penge senest den 14. januar om vinteren, de gør krav på dem. Det er betalt direkte på din bankkonto.
Fristen for at kræve betalinger for vinteren 2020 er 31. marts 2021 - sådan gør du gøre et krav .
Hvem får vinterbrændstofbetalingen, og hvad er betalingsdatoen?
(Billede: E +)
Hvis du er født den 5. oktober 1954 eller før, kan du kvalificere dig til vinterbrændstofbetalinger.
Du skal også have boet i Storbritannien i mindst en dag i ugen 21. til 27. september 2020 - dette er kendt som & kvalifikationsugen & apos ;.
Du skal gøre krav på det, hvis du ikke har haft det før, og et af følgende gælder:
Du får ikke fordele eller en statspension
Du får kun boligstøtte, nedsat rådsskat, børnebidrag eller universel kredit
Du får fordele eller en statspension, men bor i Schweiz eller et EØS -land
Du får normalt en vinterbrændstofbetaling automatisk, hvis du er berettiget, og du får statspensionen eller en anden socialsikringsydelse (ikke boligstøtte, nedsættelse af rådsskatten, børnetilskud eller universel kredit).
Hvis du er berettiget, men ikke får betalt automatisk, skal du gør et krav (du kan gøre det her) .
x-faktor tvillinger
Du har indtil 31. marts 2020 til at gøre krav gældende for vinteren 2020 til 2021.
Du kvalificerer dig ikke, hvis du
Var i fængsel i hele ugen mellem 21. til 27. september 2020
Var på hospitalet og fik gratis behandling i mere end et år
Brug for tilladelse til at komme ind i Storbritannien, og din tilladte orlov siger, at du ikke kan kræve offentlige midler
betydningen af 143
Har boet på et plejehjem hele tiden mellem den 29. juni og den 27. september 2020, og fik pensionskredit, indkomststøtte, indkomstbaseret jobsøgende godtgørelse eller indkomstrelateret beskæftigelses- og støtteydelse.
Hvor meget er vinterbrændstofgodtgørelsen?
(Billede: AFP/Getty Images)
Vinterbrændstofbetalinger varierer fra £ 100 til £ 300 - det er en engangsbetaling, der foretages automatisk mellem november og december hvert år.
Dine betalinger varierer afhængigt af din alder og livssituation.
For eksempel, hvis du er født før den 20. september 1940 og bor alene, får du 300 £.
Men hvis du er født mellem 21. september 1940 og 5. oktober 1954 og bor sammen med en anden person, vil din betaling sandsynligvis være £ 200.
Beløbet kan også variere baseret på, om du eller din partner modtager pensionskredit, JSA, ESA eller indkomststøtte.
Inden din betaling kommer igennem, modtager du et brev, der fortæller dig dato og beløb, du kan forvente. Det skal derefter betales ind på din konto direkte på det tidspunkt.
Hvis du er berettiget, men ikke har haft et ord om betalingen, kan du ringe til 0800 731 0160 for at forespørge.
Alle penge, du får, er skattefrie og påvirker ikke dine andre fordele.
Hvordan kan jeg gøre krav på det?
Enhver, der er nyberettiget, og som har brug for at gøre krav på, skal ringe til 0845 915 1515 (0845 601 5613 for teksttelefonbrugere) eller besøge www.direct.gov.uk/winterfuel . Krav skal fremsættes senest 31. marts 2021.
Du får et brev, der fortæller dig, hvor meget du får, og en estimeret betalingsdato.
De fleste betalinger foretages automatisk mellem november og december. Hvis du modtager andre fordele, får du din vinterbrændstofbetaling samtidig med dine almindelige betalinger.
