HSBC har annonceret store ændringer i, hvordan dets filialer vil fungere - og som en del af dette har sagt, at 82 lukker i år.
Banken planlægger HSBC -filialer uden tællere samt kontantserviceversioner, da det ser ud til at opdatere, hvordan dets netværk vil fungere.
HSBCs Jackie Uhi sagde: I løbet af de sidste par måneder har vi gennemført en række piloter for at teste en række potentielle fremtidige filialformater forskellige steder for at sikre, at vi giver kunderne, hvad de vil, hvor de vil have det. '
Hun tilføjede: 'Kørselsretningen er virkelig ganske klar, og det bekræftes af reduktionen i filialforbrug og stigningen i digital interaktion, som vi ser førstehånds.
Folk besøger filialer og bruger mindre kontanter (Billede: Universal Images Group via Getty Images)
Under det nye system vil der være 4 filialtyper:
Fuld service filialer : tilbyder et komplet udvalg af tjenester, overvejende baseret i store byer og byer, hvor filialer ser en bred vifte af anmodninger.
Kontant service filialer : støtte lokalsamfund, der er mere kontantintensive med et større behov for adgang til kontanter, ved siden af enkel håndkøbsbetjening og evnen til at håndtere mere komplekse spørgsmål som f.eks. sorg og fuldmagt.
bedste vandlande i Storbritannien
Digitale servicegrener : kontrafrie filialer, der leverer 'traditionelle' kontanter og checktransaktioner ved hjælp af selvbetjeningsteknologi, med vægt på at hjælpe med digital teknologioptagelse og produktopfyldelse sammen med andre mere komplekse, ikke-standardiserede serviceanmodninger.
troldmanden fra oz munchkins
Pop op filialer : en midlertidig, bevægelig, lokal tilstedeværelse, der er fleksibel og adræt, hjælper kunder med forespørgsler i øjeblikket, herunder hjælp til opsætning og nulstilling af online og digital bankvirksomhed, levering af digital uddannelse, vejledning og kundesupport.
Arbejdet er allerede begyndt på omformatering og renovering af filialer - og forventes afsluttet inden udgangen af 2021.
‘Pop -up’ -filialerne rulles også ud senere på året.
Covid-19-pandemien har understreget behovet for de ændringer, vi foretager, 'sagde Uhi.
'Det har ikke skubbet os i en anden retning, men forstærker de ting, vi fokuserede på før og har krystalliseret vores tankegang. Dette er en strategisk retning, som vi skal tage for at få et filialnetværk, der passer til fremtiden. '
Hvordan filialer fungerer ændrer sig (Billede: PA)
Dog vil der også være 82 filialer, der lukker som en del af planerne.
Af de 82 steder, der lukker, er 81 inden for en kilometer fra et postkontor, to tredjedele er inden for fem miles fra en anden HSBC -afdeling og ni ud af 10 er inden for 10 miles, tilføjede banken.
madeleine mccann forældre skyldige
Det er vigtigt for os at sikre, at vi har et bæredygtigt filialnetværk, og beslutninger om at lukke filialer tages ikke let, siger Uhi.
'Ved at sikre, at vi har det mest egnede filialformat på hvert enkelt lokalt marked, vi betjener, vil vi sikre, at vi er i god form til at klare de kommende udfordringer.
Personalet i filialer, der står over for lukning, forventes også at blive omdirigeret til andre filialer og steder inden for 25 miles fra deres hjem, sagde banken.
Her er lokationen lukket, samt når de er sat til at gå ud af drift:
Fuld liste over HSBC filialer, der lukker i år
Nogle filialer vil også være fuldt digitale i fremtiden (Billede: Bloomberg via Getty Images)
Fredag 23. april
- Edinburgh, Princess St.
Fredag den 7. maj
- Brighton, Ditchling Road
- Hull, Merit House
- Wednesday
- Sutton Coldfield, Four Oaks
Fredag den 14. maj
- Skrog, Holderness Road
- Pontyclun, Talbot Green
- London, Fleet Street
- London, Fenchurch Street
Fredag den 21. maj
- London, Old Broad Street
- London, Charing Cross
- Sheffield, Darnall
- Oxford, Summertown
Fredag den 28. maj
- Leeds, Chapel Allerton
- Cardiff, Rumney
- Torquay, Strand
- Staines
Fredag den 4. juni
- Plymouth, Forder House
- Belper, King Street
- Colchester
- London, Whitechapel
Fredag den 11. juni
- London, Marylebone
- London, Streatham Hill
- Falkirk High Street
- Flåde, Fleet Road
Fredag den 18. juni
- Læsning, Woodley
- Oxford, Headington
- Swansea, Gorseinon
- Wigston, Leicester Road
Fredag den 25. juni
bbc vejr ugentlig vejrudsigt
- Tavistock, Bedford Square
- Bristol, Nailsea
- Leeds, Cross Gates
- Yacht, North Walk
Fredag den 2. juli
- London, Kingsbury Road
- Cleckheaton, Bradford Road
- Bexleyheath, Broadway
- London, South Woodford
Fredag 9. juli
- Birmingham, Erdington
- Goole, Wesley Square
- Congleton, High Street
- Formby, Chapel Lane
Fredag 16. juli
- Gillingham, Kent
- Dunstable, West Street
- Chorley, Market Street
- Pontypridd, Taff Street
Fredag 23. juli
- Felixstowe, Hamilton Road
- Godalming, High Street
- Prestatyn, High Street
- London, Southgate
Fredag 30. juli
- Tewkesbury, High Street
- Maldon, High Street
- Hatfield, Herts
- Huntingdon, High Street
Fredag den 6. august
- Stockport, Bramhall
- London, Russell Square
- Richmond Yorkshire, Market Place
Fredag den 13. august
- Loughton, High Road
- Rustington, The Street
- Exmouth, Chapel Street
Fredag 20. august
cyber mandag 2020 uk
- Bournemouth, Winton
- Liverpool, universitet
- Cleveleys, Victoria Square
- Clevedon, Trekant
Fredag den 27. august
- Northallerton, High Street
- Walton-on-Thames, High Street
- London, High Holborn
Fredag den 3. september
- Barry, Holton Road
- Aldershot, Wellington Street
- Eastcote, Field End Road
- London, Edgware Road
Fredag den 10. september
- Ramsgate, High Street
- Manchester, Chorlton-Cum-Hardy
- Letchworth, Station Place
- London, Hackney
Fredag den 17. september
- Barnet, High Street
- Deal, High Street
- Cheshunt, Turners Hill
- Swadlincote, High Street
Fredag den 24. september
- Dorking, West Street
- Welshpool, Broad Street
- London, Surrey Quays
- Worksop, Bridge Street
