Pete brugte fem år på at betale 80 pund om måneden i PPI oven på sine tilbagebetalinger af lån - han får nu tusinder og tusinder tilbage og bruger kontanterne til at købe et hjem til sin familie
EKSKLUSIV: Banker blokerer 'hundredvis' af folks bankkonti uden grund - og det er helt lovligt, ifølge en advokat. Men hvad sker der, hvis kunden er helt uskyldig?
Ud over at lukke 82 filialer planlægger banken lokationer uden tællere samt specialiserede kontantserviceversioner, da det ser ud til at opdatere, hvordan dets netværk vil fungere
Netbank er fantastisk - indtil det ikke er det. Men hvis du forsøger at logge på HSBCs online personlige banktjeneste og ikke kan komme ind, er det hvad du kan gøre
Netbank er fantastisk - indtil det ikke er det. Men hvis du forsøger at logge på HSBCs online personlige banktjeneste og ikke kan komme ind, er det hvad du kan gøre
Beslutningen om at lukke flere filialer kommer kun få uger efter, at Lloyds, Halifax og Bank of Scotland -chefer annoncerede planer om at lukke 56 forretninger i Storbritannien i år
Det vedrører mennesker, der var i restance med HSBC, First Direct, M&S Bank og John Lewis Finance mellem 2010 og 2019
EKSKLUSIV: Parkinsonsyge Shirley Hart, 65, har siden september været uden adgang til sin nuværende konto efter at være blevet offer for bedrageri - nu frygter hun, at hun ikke vil kunne betale sine plejere
Snesevis af mennesker har sagt, at de ikke kan få adgang til deres penge via appen - her er hvad der foregår
HSBC UK opkræver i øjeblikket satser på 9,9% til 19,9% på arrangerede kassekreditter, men den højere sats vil blive anvendt på tværs af hele sit kontoudvalg bortset fra sin bankkonto til studerende