Lloyds Bank, Halifax og Bank of Scotland websteder og apps går ned i kæmpe it -fejl

Banker

Dit Horoskop Til I Morgen

Spørgsmålet påvirker alle de tre store banker i Lloyds -familien

Spørgsmålet påvirker alle de tre store banker i Lloyds -familien(Billede: WalesOnline/Rob Browne)



Lloyds Bank, Halifax og Bank of Scotland -kunder kæmper alle med at få adgang til deres bankkonti i dag på grund af en it -afbrydelse, der påvirker bankkoncernen.



Website Down Detector, der overvåger it -problemer hos store virksomheder, sagde, at problemerne begyndte at blive rapporteret omkring kl. 10.10.



halifax alt i ét

Mere end 1.000 mennesker havde klaget over Lloyds inden kl.

Omkring 65% havde problemer med netbank og 35% med appen.

Omkring 1.100 havde rapporteret problemer med Halifax og 153 med Bank of Scotland.



Alle tre er en del af den bredere Lloyds Banking Group.

ray quinn x faktor

Kunder på Twitter rapporterede, at de ikke kunne få adgang til deres konti eller overføre penge.



Nogle brugere rapporterede flere problemer med bankgiganten

Nogle brugere rapporterede flere problemer med bankgiganten (Billede: Twitter)

Kunder henvendte sig til Twitter for at udtrykke deres frustration

Kunder henvendte sig til Twitter for at udtrykke deres frustration (Billede: Twitter)

En talsmand for Lloyds Banking Group sagde: 'Vi ved, at nogle af vores kunder har periodiske problemer med at logge på deres bank via vores app og online. Vi beklager dette, og vi arbejder på at få det tilbage til det normale snart. '

kate garraway i junglen

Lloyds fortalte NEWSAM, at problemet var løst klokken 15.10.

For to uger siden sagde Lloyds Banking Group, at det havde udbetalt £ 13,6 mio til omkring 350.000 kunder efter en regulatorisk undersøgelse af, hvordan den fornyede hjemmeforsikringer.

Lloyds, plus Halifax og Bank of Scotland, fortalte 2,7 millioner kunder mellem 2009 og 2017, at deres fornyelsespris var konkurrencedygtig.

Men bankerne kontrollerede ikke, at dette var rigtigt, ifølge Financial Conduct Authority (FCA) vagthund.

FCA sagde, at dette betød 'alvorlig forbrugerskade', da de fleste kunder blev debiteret mere ved fornyelse.

I samme periode sendte bankerne breve til omkring 500.000 hjemmeforsikringskunder, hvor de sagde, at de ville få fornyelsesrabat.

Se Også: