Kunderne kæmper med at logge på(Billede: REUTERS)
Lloyds og Halifax -kunder har klaget over problemer med adgang til online- og mobilbankvirksomhed i dag.
Bankerne & apos; statusside læser, at tjenester 'fungerer normalt', men det har ikke forhindret folk i at tage til sociale medier for at klage over problemer.
'Hvad sker der med appen .... virker ikke IGEN,' skrev en til Lloyds på Facebook.
En anden tilføjede: 'Din internetbank er nede, og dit callcenter bliver ved med at afbryde mig.'
En tredje tweeted: 'Første dag i måneden, regninger til betaling, internetbank er nede - det er mobilappen også.'
En Halifax -kunde tilføjede på Twitter: 'Jeg har i en time nu forsøgt at nå dig via telefon og online. Ingen arbejder. Alt jeg vil gøre er at finde ud af den aktuelle saldo på mit c/kort. Dette burde ikke være så svært. Websitet bliver ved med at gå ned, og den automatiserede telefonlinje fortæller dig ikke din saldo. '
En anden tilføjede simpelthen: 'Du er klar over, at ingen har adgang til deres bankvirksomhed, ikke?'
Folk har problemer med appen (Billede: Getty Images/Blend Images)
hvad klokken er Eurovision 2019
Lloyds og Halifax offentliggjorde begge senere opdateringer på Twitter og skrev: 'Vi ved, at nogle af jer har problemer med netbank i øjeblikket.
'Vi beklager dette. Vi arbejder på at få det tilbage til det normale snart. '
Men nogle kunder var ikke overdrevent imponerede.
'Jeg hader at være uhøflig eller skynde dig, men jeg har virkelig brug for adgang til at tjekke mine penge, da jeg skal sende nogle til min mor,' tweetede en.
'Kan du venligst fortælle os, hvad problemet er, da der er en del af os, der nu spørger. Tak skal du have.'
Lloyds bank har tidligere foreslået omgåelser (Billede: Getty)
Tidligere er det lykkedes nogle kunder at komme uden om problemer med Lloyds websted ved at gå til sine forretningsbanker.
Ryanair strejke september 2018
Lloyds har tidligere sendt en besked om, at folk, der kæmper for at få adgang til deres vigtigste internetbank -sider, muligvis kan komme ind via deres forretningsbank -sider.
Bankerne sendte denne besked ud til kunderne på Twitter i juni 2018:
Du kan logge på Internet Banking ved at besøge [dette] link , vælg 'Log på' i øverste højre hjørne og vælg 'Personligt' eller 'Forretning'. '
Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at tage telefonen. Lloyds & apos; online banking kundeservicenummer er 03 453 000 116 , Halifax er 0345 720 3040.
Hvis du helst ikke vil ringe til et 03 -nummer (hvilket kan koste mere på nogle planer), kan du ringe videre 01733 232030 i stedet for Lloyds og 0113 242 1984 til Halifax.
Lloyds tilbyder også en række tjenester over sit PhoneBank sevice , hvilket betyder, at du vil være i stand til at kontrollere saldi, betale regninger og mere over telefonen.
adam richman vægttab
Du skal registrere dig for at bruge det (hvilket kan tage et par dage), men når du er registreret, kan du ringe til 03453 000 000 eller 01733 347 007.
Der er en komplet liste over Lloyds generelle og nødtelefonnumre her og Halifax kundenumre her .
Hvis alt hvad du behøver er noget simpelt som en saldotjek, burde enhver pengeautomat kunne vise den på skærmen.
Hvis det ikke er nok, og de stadig er åbne, kan du gå til en afdeling.
Du kan søg efter din nærmeste Lloyds -afdeling eller pengeautomat her og din find ud af, om din lokale Halifax -afdeling er åben her.
