Kan du ikke logge på Lloyds netbank? Vi er her for at hjælpe(Billede: PA)
Nogle Lloyds Internet Banking -kunder kæmper for at logge på, godt efter at banken sagde, at 'planlagt vedligeholdelse' ville være afsluttet.
'Vi er klar over, at nogle af vores kunder oplever problemer med at få adgang til vores onlinetjenester. Vi arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt og beklager ulejligheden, ' Lloyds officielle Twitter -konto har fortalt berørte cutomere.
polly james radio x
Men på trods af at problemer fortsatte fra morgen til eftermiddag sagde banken, at den ikke vidste, hvornår den ville blive rettet.
'Vi har ikke en bestemt tidsplan for løsning i øjeblikket, men vær sikker på, at det bliver sorteret så hurtigt som muligt,' Lloyds fortalte en kunde .
Banken havde planlagt vedligeholdelsesarbejde i denne weekend - med internetbank, mobilapp og tablet -app klar til arbejde.
Banken sagde, at du mellem kl. 12 og 06 søndag den 10. februar ikke ville kunne:
- Se kontosaldoer
- Foretag overførsler mellem konti, betal regninger eller betal
- Opret nye betalinger, rediger eller annuller eksisterende betalinger
- Opsætning, ændring eller annullering af stående ordrer eller direkte debitering
- Ansøg om nye konti, eller opgrader eksisterende konto
- Ansøg om en ny kassekredit eller rediger en eksisterende
Men en hel dag efter at dette arbejde var afsluttet, rapporterer mange kunder om problemer.
Så hvad kan du gøre, når Lloyds netbank ikke vil lade dig logge på? Her er dine muligheder.
Prøv appen
Hvis du ikke kan logge på som normalt, er det værd at prøve Lloyds & apos; netbank -app - eller endda download den til din telefon eller tablet hvis du ikke allerede har det.
Problemet kan være specifikt for webstedet eller din computer, og brug af appen løser dette.
Lloyds online banking -app lader dig betale regninger, kontrollere saldi, overføre penge og mere.
Men hvis det heller ikke virker ....
Gå til business banksider i stedet
Lloyds har tidligere sendt en besked om, at folk, der kæmper for at få adgang til deres vigtigste internetbank -sider, muligvis kan komme ind via deres forretningsbank -sider.
katie hopkins lille blanding
Bankerne sendte denne besked ud til kunderne på Twitter i juni:
Du kan logge på Internet Banking ved at besøge [dette] link , vælg 'Log på' i øverste højre hjørne og vælg 'Personligt' eller 'Forretning'. '
Prøv igen senere
Problemet kan blive løst hurtigt, så hvis du kan vente, er det altid værd at tjekke tilbage senere.
Opkald
Hvis du stadig har problemer, skal du tage telefonen. Lloyds & apos; online banking kundeservicenummer er 03 453 000 116 .
Hvis du helst ikke vil ringe til et 03 -nummer (hvilket kan koste mere på nogle planer), kan du ringe videre 01733 232030 i stedet.
Hvis du er i udlandet er tallet: +44 1733 232030.
lily james sky mobil
Lloyds tilbyder også en række tjenester over sit PhoneBank sevice , hvilket betyder, at du vil være i stand til at kontrollere saldi, betale regninger og mere over telefonen.
Du skal registrere dig for at bruge det (hvilket kan tage et par dage), men når du er registreret, kan du ringe til 03453 000 000 eller 01733 347 007.
Der er en komplet liste over Lloyds generelle og nødtelefonnumre her .
Gå til en filial eller pengeautomat
(Billede: PA)
Hvis alt hvad du behøver er noget simpelt som en saldotjek, burde enhver pengeautomat kunne vise den på skærmen.
Hvis det ikke er nok, og de stadig er åbne, kan du gå til en afdeling.
el-hadji diouf bil
Du kan søg efter din nærmeste Lloyds -afdeling eller pengeautomat her .
Læs mere
