Hvad kan du gøre, hvis landsdækkende netbank går ned(Billede: PA)
Online banking er fantastisk, indtil det ikke er.
Når det fungerer korrekt, kan du overføre kontanter, kontrollere din saldo, skifte penge til din opsparing eller betale nogen direkte fra din telefon, tablet eller computer.
Når det ikke virker, kan det efterlade dig fast, mangler betalinger eller ved et uheld falder i (eller forbi) din kassekredit.
Så hvad kan du gøre, når landsdækkende netbank ikke vil lade dig logge på?
Prøv igen
Det kan være et problem med din computer i stedet for landsdækkende netbank. Så giv ikke op med det samme.
En hurtig måde at kontrollere, om det er et større problem, end du bare er gå til Ask Nationwide twitter -siden hvor de svarer på kundens spørgsmål.
Hvis der er et problem, kan du satse på, at de vil svare kunderne. Du kan endda selv stille spørgsmål, hvis du har en twitter -konto.
Lige nu ser det ud til, at en række mennesker har problemer med browsere, så du kan prøve en af følgende muligheder herunder.
Nationwide har også en 'servicetilgængelighed' side - som giver dig besked om planlagt vedligeholdelse eller afbrydelser af online banktjenester, landsdækkende app, pengeautomater og mere .
Prøv appen
Hvis du ikke kan logge på som normalt, kan du prøve Nationwide's online banking -app - eller endda download den til din telefon eller tablet hvis du ikke allerede har det.
gary barlow fedt billeder
Problemet kan være specifikt for webstedet eller din computer, og brug af appen løser dette.
Nationwide online banking -appen lader dig betale regninger, kontrollere saldi, overføre penge og mere.
Opkald
Hvis du stadig har problemer, skal du tage telefonen. Landsdækkende telefonbank lader dig få en saldo, gennemgå de seneste transaktioner, betale regninger og overføre penge over telefonen når som helst på dagen eller natten.
Dette er de tal, du har brug for:
FlexAccount, FlexBasic: 0800 30 20 11
FlexDirect: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
Du kan tilmeld dig her .
Hvis du ikke er registreret, kan du ringe til support på 0800 30 20 11 i Storbritannien eller +44 1793 65 67 89 i udlandet. Dette nummer besvarer også opkald døgnet rundt
Gå til en filial eller pengeautomat
Hvis alt hvad du behøver er noget simpelt som en saldotjek, burde enhver pengeautomat kunne vise den på skærmen.
Hvis du kan finde en landsdækkende selvbetjeningsautomat, har du flere muligheder. Disse giver dig mulighed for at betale med check og kontanter, betale regninger og overføre penge samt traditionelle pengeautomatfunktioner.
Hvis det ikke er nok, og de stadig er åbne, kan du altid gå til en afdeling.
Du kan søg efter din nærmeste landsdækkende afdeling eller pengeautomat eller selvbetjeningsautomat her .
