Npower sagde, at det har advaret dem, der kan have været påvirket, og 'straks låst' deres konto
Energileverandøren Npower har fjernet sin app, efter stjålne login -data blev brugt til at få adgang til kundekonti.
Firmaet, der ejes af E.ON - en af Storbritanniens seks store energileverandører - har ikke afsløret, hvor mange mennesker der kan have været påvirket af cyberangrebet.
Det menes, at der kan være indhentet personlige kontaktoplysninger og delvise økonomiske oplysninger, iflg MoneySavingExpert.com , selvom fulde kontonumre tilsyneladende ikke er taget.
Npower sagde, at det har advaret dem, der kan have været påvirket, og 'straks låst' deres konti.
'Vi identificerede mistænkelig cyberaktivitet, der påvirker npower -mobilappen, hvor nogen har haft adgang til kundekonti ved hjælp af login -data stjålet fra et andet websted. Dette er kendt som credential stuffing, 'sagde virksomheden i en erklæring.
leonid meteorregn 2017 uk
Informationskommissærens kontor (ICO) og Action Fraud er blevet informeret om hændelsen (Billede: Getty)
'Vi har kontaktet alle berørte kunder for at gøre dem opmærksom på problemet og opfordre dem til at ændre deres adgangskoder og råd om, hvordan man forhindrer uautoriseret adgang til deres online -konto.
'Vi låste straks alle onlinekonti, der potentielt var berørt, blokerede mistænkelige IP -adresser og fjernede npower -appen.'
Informationskommissærens kontor (ICO) og Action Fraud er blevet informeret om hændelsen.
Npower sagde, at appen allerede var trukket tilbage som en del af 'eksisterende nedlukningsplaner'.
'Beskyttelse af kunder & apos; sikkerhed og data er vores højeste prioritet, og vores robuste forsvar hjalp os med at identificere dette nylige angreb, 'tilføjede firmaet.
'Det er vigtigt, at vi alle fortsat er sikre online og opfordrer kunderne til at undgå at genbruge den samme adgangskode på tværs af flere websteder.'
ICO bekræftede, at den var blevet underrettet og sagde: 'Npower har gjort os opmærksom på en hændelse, der påvirker deres app, og vi foretager forespørgsler.'
Få de seneste penge råd, nyheder og hjælp direkte til din indbakke - tilmeld dig på NEWSAM.co.uk/email
