Trivago, Expedia, AirBnB og Tripadvisor er enige om at gøre priserne mere gennemsigtige

Expedia Inc.

Dit Horoskop Til I Morgen

Flere virksomheder er blevet beskudt for deres tvivlsomme salgstaktik(Billede: Getty)



25 feriefirmaer, herunder store mærker som TripAdvisor, Airbnb og Google har aftalt at gøre priserne mere gennemsigtige efter en undersøgelse foretaget af en konkurrencevagthund.



Dette inkluderer 'ikke at give et forkert indtryk af et roms popularitet' og altid at vise de fulde omkostninger ved et værelse på forhånd.



Konkurrence- og Markedstilsynet (CMA) sagde, at en række veletablerede virksomheder nu har tilsluttet sig nye sektordækkende principper for at give feriegæster bedre rettigheder.

Det sker, efter at CMA har truffet tvangsfuldbyrdelsesforanstaltninger mod seks andre virksomheder - Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers og Trivago - over bekymringer omkring pressalg, vildledende rabatkrav og kommissionsordninger.

Vagthunden sagde, at det var bekymret over, at nogle af disse fremgangsmåder var 'vildledende mennesker' og forhindrede dem i at finde det bedste tilbud.



Det tilføjede, at der var bekymringer over, at udbyderne muligvis bryder lovgivningen om forbrugerbeskyttelse.

Har du været ude af lommen af ​​et ferie mareridt? Kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk



Der har også været bekymringer om kommissionsaftaler mellem websteder og ferieudbydere (Billede: Getty)

Alle seks virksomheder er nu formelt enige om at rydde op på deres websteder og foretage de aftalte ændringer.

CMA's administrerende direktør Andrea Coscelli sagde: 'Store websteder og store hotelkæder har aftalt at rydde op i deres handlinger, hvis de har brugt vildledende salgstaktik, og har tilmeldt sig sektordækkende forbrugerlovgivningsprincipper om, hvordan de skal vise vigtig information til kunderne .

'CMA vil nu følge med for at sikre, at disse store mærker, der bruges af millioner af mennesker i Storbritannien hvert år, forbliver tro mod deres ord. Vi vil handle, hvis vi finder beviser på, at virksomheder bryder forbrugerloven. '

Naomi Leach hos forbrugergruppe Hvilken? sagde CMA nu skal sikre, at hele branchen overholder ændringerne.

'Hvilken? har tidligere givet udtryk for bekymringer om risikable fremgangsmåder på hotelreservationssider såsom pressalg, vildledende rabatter og skjulte gebyrer, så vi glæder os over de tilsagn, der er sikret af tilsynsmyndigheden.

»Men indtil hele branchen overholder disse regler og foretager de nødvendige ændringer, risikerer feriegæster stadig at blive vildledt af skrupelløs praksis.

'Forbrugere, der ønsker at undgå at blive fanget, finder måske ud af, at deres bedste mulighed er at ringe til deres hotel direkte - selvom overskriftsprisen viser sig at være den bedst tilgængelige aftale, kan der tilbydes en alternativ rabat eller et andet incitament til at sikre reservationen. '

Se Også: