Virgin Mobile slipper af med sin løn undervejs(Billede: Getty Images)
Virgin Mobile øger lønnen, når du går til service næste år i et træk, der vil påvirke 123.000 kunder.
den yngste bedstefar nogensinde
Telegiganten siger, at ændringen er blevet forårsaget af et fald på 75% i aktiv pay as you go (PAYG) -brugere i de seneste år.
Dem, der i øjeblikket bruger pay as you go - det er her, hvor du fylder din mobil op med kredit til at betale for opkald og sms'er - vil se deres service cut -off fra januar 2022.
Kunder får besked om ændringerne senest i oktober 2021.
Virgin Mobile, som er en del af Virgin Media, stoppede med at sælge PAYG -tjenester til nye kunder i august 2019.
En talsmand for Virgin Mobile sagde: 'Vi gennemgår regelmæssigt vores produkter og tjenester for at sikre, at vores tilbud afspejler vores kunders behov og understøtter bedst deres brug.'
Virgin Mobile, der ejes af Virgin Media, sagde, at ændringerne skyldes et fald i PAYG -kunder (Billede: PA)
sherrie hewson ken boyd
Hvad det betyder for pay as you go -kunder
Som vi har nævnt ovenfor, vil din Virgin Mobile pay as you go -service automatisk blive afbrudt fra januar 2022.
Hvis du vil blive ved med at bruge en PAYG -service, betyder det, at du skal skifte til et andet netværk inden denne dato - du kan sammenligne priser på websteder som f.eks. Sammenlign min mobil .
Du kan også beholde dit nuværende telefonnummer, selvom du flytter til et andet netværk ved at anmode om en PAC -kode.
Kunder kan logge ind på deres Virgin Mobile -konto online og vælg 'skift' for at starte processen, eller du kan ringe til Virgin Mobile på 0345 6000 789.
Alternativt kan du skrive ordet 'PAC' og din fødselsdato gratis til 65075.
clive swift læge, der
Er pay as you go pengene værd? Fortæl os dine tanker i kommentarerne herunder
Når du har fået din PAC -kode, har du 30 dage til at give den til din nye udbyder.
Hvis du vil blive hos Virgin Mobile, skal du gå over til et af dets SIM-kort eller betale månedlige tilbud, før det afbryder din service.
Når Virgin Mobile har slukket sine PAYG -tjenester, har du op til 12 måneder til at kræve refusion af ubrugt kredit som kontanter.
Du skal kontakte sin kundeservice team for at anmode om en refusion, som vil blive overført til din bankkonto.
Kunder kan fortsætte med at fylde deres mobiler op og bruge deres resterende kredit som normalt, før ændringerne finder sted.
