Mere end 150.000 mennesker er i øjeblikket i udlandet på en Thomas Cook -ferie, og med tusinder flere, der skal flyve ud, skulle du være bekymret?
Det er det spørgsmål, NEWSAM Money stillede rejsegiganten fredag formiddag - hvortil den svarede, at den & business; som sædvanlig & apos ;.
Men da flere rejsefirmaer er gået i stå i løbet af de sidste par år, har mange læsere været i kontakt med deres afbestillingsrettigheder, hvis de beslutter, at de ikke længere vil rejse med Thomas Cook.
En læser, der blev efterladt uden for lommen på £ 500 af hotelbookingsfirmaet Amoma i sidste uge, fortalte os, at hun nu var bekymret for, at hendes anden booking til Lanzarote ville kollapse.
'Min søster modtog en e-mail fra feriefirmaet Amoma om, at de var gået konkurs i sidste uge,' forklarede Nikki.
Nikki [til venstre] og hendes søster, Debby [til højre], er bekymrede for, at deres ferie muligvis ikke skal foregå (Billede: NEWSAMPix)
'Vi havde booket vores hotel hos dem, så vi ringede til hotellet, kun for at få at vide, at det var blevet annulleret, og vores £ 500 var gået ned i afløbet.
'Jeg har formået at kræve pengene tilbage fra mit kreditkortselskab, og efter en masse toing og froing fik jeg endelig pengene refunderet tidligere på ugen. Vi har nu reserveret vores indkvartering igen.
'Men jeg har nu været forfærdet over at vågne op i morges for at finde det selskab, vi flyver med i næste uge - Thomas Cook - kan være i problemer.'
Med virksomhedens skæbne i balancen er Nikki bekymret over, hvad hun skal gøre næste gang for at undgå mere kaos - og for at sikre hendes betaling på 456,96 pund.
En anden læser kom i kontakt med frygt for, at han kunne blive efterladt 2.984 £ uden for lommen på en Vegas -ferie, han reserverede til sit jubilæum.
'Jeg købte en ferie og betalte depositummet ved hjælp af værdikuponer til Love to Shop,' forklarede Neil.
'Resten af pengene - 2.984 £ - blev betalt på mit Starling Bank -feriekort.
'Det var meningen, at vi skulle på vores 10 -års bryllupsdag til Las Vegas den 24. oktober. Kan jeg aflyse ferien og få mine penge tilbage? '
Her er dine rettigheder, hvis dette er den vej, du vælger at forfølge.
Kan jeg aflyse min Thomas Cook -ferie?
Hvis du flyver med Thomas Cook Airlines som en del af din pakke, gælder følgende gebyrer, hvis du annullerer, før der meddeles meddelelser om dens økonomiske fremtid.
Kort sagt vil minimumsafbestillingsgebyret være £ 200 pr. Person.
-
Mere end 84 dage før afrejse - Et fuldt rejsearrangement på £ 200 pr. Person (£ 250 pr. Person på langdistance)
-
84-64 dage før afrejse - 30% (eller tab af fuld rejsearrangørs depositum hvis større)
-
63-50 dage før afrejse - 50% (eller tab af fuld rejsearrangør depositum hvis større)
-
49-29 dage før afrejse - 70% (eller tab af fuld rejsearrangørs depositum hvis større)
-
28-15 dage før afrejse - 90% (eller tab af fuld rejsearrangør depositum hvis større)
-
14 dage eller færre før afrejse - 100% ferieomkostninger
Hvis du har brug for at annullere din reservation, er det værd at tage kontakt til virksomheden, før du træffer din beslutning, da de bedst kan rådgive om eventuelle ændringer. Du kan kontakt Thomas Cook her .
bilforsikringen er steget
Sørg for at kontakte dem, før du annullerer eventuelle direkte debiteringsordninger, da dette kan føre til manglende betalinger på din kreditfil.
Hvis du annullerer alle & apos; Valgfrie tillæg & apos; ie biludlejning, som kommer mod et ekstra gebyr, siger Thomas Cook, at det enten vil beholde det indbetalte depositum eller opkræve et afbestillingsgebyr (hvis du afbestiller, efter at din fulde ferieomkostning er blevet betalt).
Hvad med min rejseforsikring?
Hvis du har købt din forsikring gennem Thomas Cook, refunderes din præmie ikke, da dækning under politikken er startet, da den først blev tegnet.
Hvordan aflyser jeg min reservation af kun hotel?
Thomas Cook siger, at hvis du skal annullere din reservation, skal du logge ind på & apos; Administrer min reservation & apos; side online, og klik på knappen Annuller reservation.
Afhængigt af hvilket hotel du har reserveret, skal du muligvis betale afbestillingsgebyrer. Du finder oplysninger om dette i din bekræftelses -e -mail.
