Kvinden fik måleren installeret i sit hjem til gas og elektricitet i november (Stock foto)(Billede: iStockphoto)
En kvinde har krævet sin energiregning næsten fordoblet, efter at hun installerede en smart måler.
Rose Hamilton, 70, fik måleren installeret i sit hjem til gas og elektricitet i november.
Hun hævder dog, at hendes regninger er skudt i vejret, siden måleren blev indsat af Scottish Power.
Og nu vil hun have enheden taget ud.
Rose, fra Longbenton, Newcastle, sagde: Jeg har duelbrændstof med Scottish Power.
De installerede en smart måler i mit hjem i november, og derefter begyndte mit mareridt.
Jeg tror, jeg betaler for gaden, fordi regningerne er så høje.
Scottish Power har krævet 505 pund for gas og 496 pund for elektricitet.
Hun hævder, at hendes regninger er næsten fordoblet (Billede: Getty)
Jeg troede ikke, at en familie ville bruge dette beløb, ligegyldigt en 70-årig, der bor alene og går i seng kl. 20, ikke lader varmen være tændt og laver meget sjældent mad.
Jeg har bedt Scottish Power om at tage måleren ud.
Den første dame, jeg talte, var meget forstående, satte mig på vent, men kom aldrig tilbage.
Det samme skete med en anden dame.
En mand, som jeg talte med, sagde, at de ikke ville tage det ud, men lavede senere en aftale.
Så havde jeg en telefonsvarerbesked om, at de havde aflyst aftalen.
Rose har fået at vide, at der vil blive foretaget en ny aftale, men har ikke fået nogen datoer, Chronicle Live rapporter.
Hun har klaget til ombudsmanden.
En talskvinde for Scottish Power sagde, at de ikke kunne kommentere, fordi Rose havde klaget til ombudsmanden, og de skulle vente, indtil resultaterne kom igennem (Billede: PA)
Hun mener, at hendes regninger er næsten fordoblet, siden måleren blev installeret.
Hun sagde: Jeg mangler stadig at vide, hvordan de kan retfærdiggøre disse regninger, da de er umulige beløb for mig alene.
Jeg kan ikke sove med bekymringen, da jeg altid har betalt til tiden.
Ofgem, regulatoren for energiindustrien, siger, at ingen skal have en smart måler.
Men leverandører vil kontakte kunder for at spørge, om de vil have en.
betydningen af 29
De sagde: Selvom vi og regeringen tror, at alle forbrugere vil have fordel af smarte målere, er de ikke obligatoriske, og du kan vælge ikke at have en.
Hvis du vælger ikke at have en smart måler, kan det betyde, at du ikke har adgang til alle de tilgængelige takster på markedet, hvoraf nogle kan være billigere.
Smarte målere kan normalt ikke tages ud, men de kan sættes i en dum tilstand, hvilket effektivt betyder, at den smarte funktionalitet ikke længere fungerer.
En talskvinde for Scottish Power sagde, at de ikke kunne kommentere, fordi Rose havde klaget til ombudsmanden, og de skulle vente, indtil resultaterne kom igennem.
