Hele 64 mio. PPI-politikker blev solgt i Storbritannien, men meget ofte blev forsiden forkert solgt(Billede: PA)
Royal Bank of Scotland -kunder har ikke været i stand til at indgive PPI -klager på den sidste dag for at låse et krav fast.
pamela-anderson danser på is
Millioner af mennesker har indtil kl. 23:59 torsdag til at kræve refusion for fejlsolgte forsikringer - med 10 milliarder pund endnu ikke udbetalt til dem, der er ramt af bankskandalen.
'Dette er den sidste chance for forbrugere til at tænke over, om de havde PPI og indsende en klage direkte til enhver udbyder med det samme ... Der er stadig tid til at handle, hvis du gør det nu,' har Financial Conduct Authority advaret.
Men en flod af klager i de sidste timer før midnat har fået nogle banker til at gå ned under pres.
Royal Bank of Scotland har haft løbende problemer med sine online kravformular . Siden har været nede i mindst 24 timer.
Da NEWSAM Money kontaktede banken, sagde det, at siden oplever periodiske problemer.
'Vi er klar over, at nogle kunder kan have oplevet periodiske problemer med at kontakte os og få adgang til PPI -kravformularer i dag. Kunder har direkte adgang til PPI -formularen her . Vores telefonlinjer er også åbne indtil midnat i aften, og kunderne skal ringe til 0800 015 0319, siger en talsmand til NEWSAM Money.
brad og angelina gift
Alternativt kan kunder indgive klager via forbrugerwebsted Resolver.co.uk - som har modtaget mere end en kvart million krav i det sidste døgn.
paul walker crash billeder
Det sker, efter at en række kontroversielle skadeforvaltningsselskaber sagde, at de ikke længere accepterede PPI -krav på grund af bekymringer om, at de ikke ville være i stand til at registrere dem hos långiverne inden fristen.
Advarselsskilt: RBS -kunder kan ikke gøre krav online
Santanders PPI -forespørgselsformular har også været midlertidigt 'midlertidigt utilgængelig', mens kunder i andre banker rapporterer problemer med webstedet og venter op til 90 minutter på telefonen.
Hvis du har problemer med at få adgang til din banks websted, siger forbrugerekspert Martin Lewis, at du skal tage skærmbilleder for at bevise, at du forsøgte at gøre krav inden skæringspunktet. Tidsstempler og datoer understøtter også din sag.
Hvis du har gjort et krav over telefonen, skal du bede om oplysninger såsom et referencenummer og en kopi af udskriften af dit opkald.
tante sally worzel gummidge 2019
'Som forudsagt er der en hidtil uset efterspørgsel i sidste øjeblik på at genvinde PPI. Vi har set vores egen trafik til vores værktøj stige med over tyve gange i de sidste to dage, siden vi startede mediekampagnen. Og den enorme efterspørgsel får selv større banksystemer til at knirke og kæmpe, «forklarede Martin Lewis.
'Det indlysende første råd er at tage tid, være forberedt og have tålmodighed. Det er imidlertid simpelthen ikke rimeligt eller rigtigt, at folk, der har forsøgt at indsende et krav inden fristen og er blevet frakendt franchisen ved bank bank tech, går glip af.
'Tag et tidsbegrænset skærmbillede, hvis det er muligt, af en side, der ikke fungerer, og hvis ikke i det mindste noter dig, hvad du gjorde, og når du prøvede, for næsten sikkert skal regulatoren sikre, at folk, der går glip af deadline på grund af dårlige bank tech vil stadig være i stand til at få deres krav ind, og vi vil presse på for at det kan gøre det. '
Se vores guide på hvordan man gør et PPI -krav gratis online, her .
