BT flytter 1,3 millioner kunder til en ny plan - tilføjer £ 54 om året til regninger

Andet

Dit Horoskop Til I Morgen

Der bliver sendt breve til mere end en million BT -kunder(Billede: Getty Images)



BT flytter 1,3 millioner fastnetkunder til sin plan Ubegrænsede minutter og tilføjer 4,50 pund om måneden til deres omkostninger - udgør 54 pund om året.



Telegiganten sagde, at den skriver til folk nu om flytningen, med ændringen planlagt til 1. september.



Den nye aftale tilbyder ubegrænset fastnet- og mobilopkald til enhver tid for £ 15 om måneden, frem for £ 10,50.

BT beregner dog, at den gennemsnitlige person kun vil betale 1,83 pund mere om måneden efter skiftet som følge af de besparelser, de vil gøre på opkaldsgebyrer.

BT sagde, at det gjorde ændringen til bedre at passe til, hvordan folk bruger deres telefoner nu.



De nye opkaldsplaner vil give kunderne mere enkelhed og fleksibilitet i forhold til de opkald, de foretager. Fuldt inkluderende pakker giver kunderne økonomisk ro i sindet, der ikke begrænser deres behov for at forblive forbundet med familie og venner, ' sagde en talskvinde for firmaet til NEWSAM Money.

motsi mabuse strengt taget dansende

BT har nu kun tre opkaldsplaner for fastnet (Billede: PA)



Planen Ubegrænsede minutter blev lanceret i oktober 2019 og koster £ 15 om måneden.

BT sagde, at hvis du ikke synes, det er den rigtige plan for dig, eller du vil betale de ekstra månedlige omkostninger, kan du flytte til en anden BT -plan eller endda afslutte dem helt uden at blive opkrævet et exitgebyr.

For at flytte uden straf skal du give dem besked om dine planer inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​brevet, der fortæller dig om ændringen.

Kunder, der er blevet identificeret som sårbare og har en fast taletjeneste med BT, men uden bredbånd, vil ikke blive migreret.

'Hvis en kunde er utilfreds med den nye pakke, har vi andre muligheder til at erstatte deres forældede plan, f.eks. Vores plan for begrænsede minutter, som inkluderer 700 minutter til at ringe til britiske mobil- og fastnetnumre for i alt £ 7 om måneden, eller de kan fravælge gratis, sagde BTs talskvinde.

BT's nuværende fastnetopkaldsplaner er:

  • Betal undervejs - Opkald til britiske fastnettelefoner og britiske mobiltelefoner koster 20 p i minuttet, dag eller nat
  • 700 minutter - Få 700 minutter om måneden til at foretage opkald til ethvert britisk fastnetnummer eller mobil i Storbritannien, dag eller nat - £ 7 om måneden
  • Ubegrænsede minutter - Ubegrænset opkald til fastnetnummer i Storbritannien eller mobil i Storbritannien, dag eller nat - £ 15 om måneden

Se Også: