Kan du ikke logge på Lloyds netbank? Vi er her for at hjælpe(Billede: PA)
Online banking er fantastisk, indtil det ikke er. Og lige nu er det et problem for nogle Lloyds Internet Banking -kunder.
suranne jones baby død
En række kunder klager over, at de ikke kan logge på - med bankens websted tilsyneladende utilgængeligt.
'Vi er klar over, at nogle kunder oplever problemer, dette undersøges i øjeblikket. Undskyld for eventuelle gener, 'har Lloyds officielle Twitter -konto fortalt berørte cutomers.
Så hvad kan du gøre, når Lloyds netbank ikke vil lade dig logge på? Her er dine muligheder.
Prøv appen
Hvis du ikke kan logge på som normalt, kan du prøve Lloyds & apos; netbank -app - eller endda download den til din telefon eller tablet hvis du ikke allerede har det.
Problemet kan være specifikt for webstedet eller din computer, og brug af appen løser dette.
Lloyds online banking -app lader dig betale regninger, kontrollere saldi, overføre penge og mere.
Men hvis det heller ikke virker ....
bedste storbyferie 2018
Gå til business banksider i stedet
Lloyds har tidligere sendt en besked om, at folk, der kæmper for at få adgang til deres vigtigste internetbank -sider, muligvis kan komme ind via deres forretningsbank -sider.
Bankerne sendte denne besked ud til kunderne på Twitter i juni:
Du kan logge på Internet Banking ved at besøge [dette] link , vælg 'Log på' i øverste højre hjørne og vælg 'Personligt' eller 'Forretning'. '
Prøv igen senere
Problemet kan blive løst hurtigt, så hvis du kan vente, er det altid værd at tjekke tilbage senere.
Opkald
Hvis du stadig har problemer, skal du tage telefonen. Lloyds & apos; online banking kundeservicenummer er 03 453 000 116 .
tilbage på arbejde efter jul
Hvis du helst ikke vil ringe til et 03 -nummer (hvilket kan koste mere på nogle planer), kan du ringe videre 01733 232030 i stedet.
Hvis du er i udlandet er tallet: +44 1733 232030.
Lloyds tilbyder også en række tjenester over sit PhoneBank sevice , hvilket betyder, at du vil være i stand til at kontrollere saldi, betale regninger og mere over telefonen.
Du skal registrere dig for at bruge det (hvilket kan tage et par dage), men når du er registreret, kan du ringe til 03453 000 000 eller 01733 347 007.
Der er en komplet liste over Lloyds generelle og nødtelefonnumre her .
Gå til en filial eller pengeautomat
(Billede: PA)
for evigt 21 .com
Hvis alt hvad du behøver er noget simpelt som en saldotjek, burde enhver pengeautomat kunne vise den på skærmen.
Hvis det ikke er nok, og de stadig er åbne, kan du gå til en afdeling.
Du kan søg efter din nærmeste Lloyds -afdeling eller pengeautomat her .
