Barclaycard skårede folks kreditgrænser på trods af at de ikke gjorde noget forkert

Barclaycard -kunder er blevet forvirrede, efter at kreditgrænserne blev reduceret (lagerbillede)

Barclaycard har skåret nogle af sine kunders kreditgrænse ned med tusinder og tusinder af pund, der skaber vrede og forvirring.

Én kundes kreditgrænse blev reduceret med 85% på trods af, at hun ikke manglede nogen betalinger, ikke ansøgte om nye kort og var i samme job for de samme penge.

Hun sagde til NEWSAM Money: 'Det er bare så mærkeligt! Fik en tekst ud af det blå i går, der sagde: Hej, vi har sænket din grænse fra £ 3.000 til £ 450.

'Jeg ved, at intet er ændret, og derfor er det så underligt!'

Den eneste forklaring, hun fik, var i et brev sendt til hende, der lød: 'Vi ved, at dette måske ikke er ideelt, men vi har været nødt til at sænke din kreditgrænse.'

hvordan man steger pølser

Det tilføjede: 'Vi vil sikre os, at ingen låner mere, end de komfortabelt har råd til, så vi holder øje med din konto og kontrollerer din kreditgrænse. Vi ser på ting som om du har gået glip af nogen betalinger eller er forsinket, og vi tjekker kreditreferencebureauer. '

Men da hun ringede for at spørge, hvorfor hendes var blevet sænket, trods intet de nævnte at ændre, sagde hun, at de lige havde læst brevet for hende igen.

Derefter spurgte hun, om hendes grænse overhovedet kunne hæves, hvis ikke til det oprindelige beløb, kun for at få at vide, at hun ikke kunne appellere i seks måneder.

Har du også fået reduceret din kreditgrænse? Lad os vide det webnews@NEWSAM.co.uk

Brevet forklarer ændringen (Billede: NEWSAMpix)

Det ser ud til, at hun også er langt fra alene.

En person skrev på Twitter: 'Så Barclaycard faldt lige min kreditgrænse med 90%, på trods af at jeg endelig var i en situation, hvor jeg ikke har været i rødt i 4 måneder, og jeg aldrig har gået glip af en betaling.'

En anden skrev: 'Hey Barclaycard, har du for vane at nedskrive en persons kreditkortgrænse HALVEDT MED TRE DAGES MEDDELELSE? Angiveligt blev der sendt et brev til mig den 28. (stadig ikke modtaget det endnu), der informerede mig om, at dette skete? Også 20 minutter på hold for at tale med nogen hjælper ikke !! '

848 engel nummer betydning

En tredje tilføjede: 'Har ikke bedt om en betalingsferie, betaler 6x minimumsforbrug, bedre kredithistorik end nogensinde, 8 bankkonti hos Barclays i alt med masser af penge, der handler igennem, og du reducerer min kreditgrænse.'

Teksten Barclaycard sendt (Billede: NEWSAMpix)

En talsmand for Barclaycard sagde til NEWSAM Money: 'Når vi reducerer en kundes kreditgrænse, reducerer vi den ikke til under deres nuværende saldo, og vi vil sikre, at de i det mindste har tilstrækkelig frihøjde på deres konto til at fortsætte væsentlige udgifter.

'Vores kreditbeslutninger er baseret på en række forskellige faktorer, herunder kontrol med kreditreferencebureauer for at forstå, hvor meget gæld kortholderen har hos andre finansielle udbydere.

'Vores kreditrisikomodeller tager også højde for en række hypotetiske kundesituationer, såsom et pludseligt fald i indkomst.'

Og for mange er det 'hypotetiske' fald i indkomst nøglen til, hvad der foregår.

Barclaycard sagde, at det aldrig ville falde grænser til under din nuværende saldo (Billede: SWNS)

ola jordan sex-tape

Nogle eksperter ser ud til, at långivere i forvejen kan skære grænser, hvor de nu kan, for at stoppe dem senere med at få dårlig gæld, efterhånden som antallet af afskedigelser og insolvente virksomheder stiger for hver dag.

Justin Basini, medstifter af ClearScore, Storbritanniens førende gratis kreditværdighed og kreditmarked, sagde: Med betalingsferier og perioder med afslutning i oktober, kombineret med den forventede stigning i arbejdsløshed, bliver långivere stadig mere forsigtige med deres udlånskriterier.

12 årige drenge

'Normalt vil de se på kreditrapporter for at afgøre, om de vil låne til en person eller ej. På det nuværende marked ændrer tingene sig imidlertid utrolig hurtigt, og med kreditrapporter, der er op til tre måneder forældede, skal långivere søge andre informationskilder for at afgøre, om nogen er i stand til at tilbagebetale kredit. '

Og tingene bliver bestemt hårdere.

De seneste tal fra ClearScore, der udelukkende deles med NEWSAM Money, viser, at den gennemsnitlige kreditgrænse, der tilbydes nye kunder, er faldet med mere end £ 1.000 for personer med gode kreditresultater i år, mens antallet af tilgængelige kort er faldet med to tredjedele siden lockdownens start.

Det er den samme historie for folk med gennemsnitlige og dårlige kreditresultater, hvor det største fald er mellem maj og juni og juli & # 39; s tal endnu ikke.

'Hvis der er tegn på, at du risikerer at blive afskediget, kan långivere godt stramme deres kreditgrænser og andre kriterier for at sikre, at de låner ud til folk, der pålideligt kan tilbagebetale enhver kredit, de tager,' sagde Basini.

Læs mere

Alt hvad du behøver at vide om kreditrapporter

Kelli Fielding, fra kreditreferencebureauet TransUnion, fortalte NEWSAM Money: I lyset af den større økonomiske indvirkning, der har resulteret i tab af job og nedsat arbejdstid for nogle mennesker, tilpasser mange forbrugere sig til ændrede personlige forhold og muligvis indkomststød, så finansudbydere vil revurdere deres egne udlånskriterier i lyset af øgede risici. '

Eksperter på Experian var enige om, at långivere måske 'strammer deres udestående risiko'.

Og det betyder, at selvom du ikke har været påvirket endnu, er det tid til at se på dine konti.

richard farleigh camilla farleigh

'I det nuværende klima vil jeg advare folk til at være mere oven på deres penge end nogensinde,' sagde Basini.

'Hvis du har råd til det, er det lige så vigtigt at have en opsparingsbuffer som før, men sørg dog altid for, at du betaler mindst den mindste tilbagebetaling på dit kreditkort hver måned.'

Han tilføjede: 'Ideelt set ville du betale hele beløbet tilbage på dit kreditkort hver måned for at sikre, at din kredit score ikke påvirkes, og du ikke ender med at betale renter.

For folk, der er bekymrede for, at deres kreditgrænse også vil blive reduceret, tilbød Experian følgende tip:

• Kontakt dit kreditkortselskab . Du kan spørge, hvorfor det sænkede din kreditgrænse. Baseret på de oplysninger, de giver dig, kan du muligvis lave en sag for at få din tidligere grænse gendannet
• Tjek dine kreditrapporter - Overvåg din kredit regelmæssigt, og kig efter eventuelle negative problemer, der kan have fået en kortudsteder til at sænke din kreditgrænse. Hvis du mener, at din track record er stærk, skal du kontrollere, at der ikke er fejl i din kredithistorik. Hvis du tilfældigvis finder unøjagtigheder, skal du samarbejde med kreditreferencebureauerne for at rette dem
• Prøv at bruge din kredit ansvarligt - At foretage rettidige betalinger og betale din saldo fuldt ud hver måned er to positive trin. Dette vil sænke din kreditudnyttelsesgrad og forbedre din kredit score, hvilket hjælper med at forbedre din status hos den kortudsteder, der sænkede din kreditgrænse
• Overvej at overføre saldoen til et nyt kreditkort - Hvis du har brug for en højere grænse, og banken ikke accepterer at gendanne din grænse, kan du prøve at åbne et kort med en ny udbyder og overføre din saldo. Undgå flere ansøgninger om kredit, da dette kan skade din kreditværdighed. Kontroller i stedet din berettigelse via en sammenligningstjeneste for balanceoverførselskort, inden du ansøger, så du kan finde det rigtige tilbud til dig uden at påvirke din kreditværdighed. På Experian kan du se, om du vil være i stand til at overføre det beløb, du gerne vil til visse udbydere via vores kreditgrænsetjeneste