TalkTalk -svindel: Telefonopkaldene forsøger at fange dig med gratis opgraderinger og teknisk support - lad være med at falde til det

Talktalk

Dit Horoskop Til I Morgen

Briter er mere tilbøjelige til at blive offer for bedrageri end nogen anden kriminalitet, afslører officielle regerings tal.



I de sidste tre måneder modtog Action Fraud - Storbritanniens anti -svindelarm - mere end 130.000 rapporter fra ofre, der var blevet målrettet af cybertyve, blot et år efter identitetsbedrageri ramte rekordhøjt i Storbritannien.



Men det er ikke kun cyberkriminalitet, der stiger. Kriminelle bruger også kaldet opkaldstaktik til at lokke ofre ind - ofte ved at udgive sig som velrenommerede virksomheder.



I de seneste måneder har en række TalkTalk -kunder taget til twitter til opkald, der foregiver at være fra telegiganten, og lovede at løse & problemer med gamle routere.

I nogle tilfælde siger ofre, at de er blevet kaldt ud af det blå og tilbudt gratis support af folk, der påstår at være TalkTalk -teknikere.

Dette indebar overdragelse af fjernadgang til deres computer. I de fleste tilfælde starter tallene med & apos; 01 & apos; med kunder, der rapporterer følgende nummer som mistænkeligt: ​​01240 043395.



Tweets kommer efter en flod af klager i januar over kunder, der hævder, at svindlere ringede til dem næsten umiddelbart efter at have rapporteret tekniske problemer til TalkTalk.

I nogle tilfælde hævdede de, at de selv kendte deres personlige oplysninger.



En kunde, David Webb fra Bath, modtog et telefonopkald fra en conman, der påstod at kunne hjælpe ham med sit internetproblem kun 10 minutter efter, at han havde sendt en e -mail til TalkTalks kundeserviceteam om forbindelsesproblemer.

Kaprerne overtalte mig til at give dem fjernadgang til min computer og tog min telefonlinje i fem eller seks timer, sagde han til The Express.

Svindlerne fortalte Webb, at de ved et uheld havde krediteret £ 4.000 frem for £ 200 lovet erstatning og bad ham om at refundere dem.

En computerskærm viser detaljer om TalkTalk's login -side

Virksomheder bruger store navne som f.eks. Telegiganten TalkTalk til at snyde deres ofre (Billede: REUTERS)

Heldigvis nægtede Webbs bank at godkende betalingen, da den anerkendte den svigagtige aktivitet.

maura higgins ring pige

En pensioneret it -teknisk supportmedarbejder har også sagt, at hun blev kontaktet på sin fastnet inden for 30 minutter efter at have kontaktet TalkTalk om langsomme bredbåndshastigheder.

Hun hævdede, at svindleren sagde, at de ville foretage nogle kontroller, men efter at have fortalt hende, at hun var berettiget til erstatning, forsøgte kriminelle at få hende til at åbne sin konto.

Hun sagde: De citerede en adgangskode, som jeg plejede at have, da TalkTalk -data blev hacket for noget tid siden.

Det var da jeg indså, at det var en fidus, så jeg loggede hurtigt af og lagde på.

I 2017 blev TalkTalk idømt en bøde på 100.000 pund af Information Commissioner’s Office (ICO) for at have truet kundedata fra svindlere.

ICO fastslog, at virksomheden tillod store mængder data at få adgang til personale, hvilket betød, at udnyttelse var mulig fra useriøse medarbejdere.

En talsmand for TalkTalk sagde dengang: 'Desværre er svindel af enhver art stigende i hele Storbritannien, og derfor investerer vi løbende i nye måder at beskytte vores kunder på.'

Hvad skal man gøre, hvis man er offer for bedrageri

At få stjålet dine personlige oplysninger kan være meget bekymrende

Hvad du derefter gør, betyder virkelig meget

Det værst mulige at gøre, hvis du er målrettet, er at tie. Dette reducerer ikke kun dine chancer for at vende skaden, men reducerer også chancerne for, at hackeren nogensinde bliver fanget. Til gengæld betyder det endnu flere ofre.

'Der er ingen skygge fra det faktum, at bedrageri og cyberkriminalitet er stigende, med dens anonyme og globale karakter, der gør det endnu mere tiltrækkende for kriminelle,' sagde City of London politikommissær, Ian Dyson.

'Der er helt klart mennesker derude, der er blevet offer for denne form for kriminalitet, som ikke har rapporteret, og det kan skyldes at være flov over, hvad de har oplevet.

'Men det er ikke nødvendigt at være flov, og vi opfordrer alle, der har været offer til at rapportere til Action Fraud, da dette vil hjælpe os med at forstå og tackle problemet,' tilføjede han.

Hvis du er offer for bedrageri, er der trin, du kan tage for at beskytte dig selv.

'Modtagelsen af ​​disse rapporter giver os mulighed for at sikre, at dem, der er mest sårbare, er korrekt beskyttet og modtager den rigtige support. Det sikrer også, at vi kan udvikle vores intelligens og advare folk om kriminelle, før de har mulighed for at slå til, 'tilføjede Dyson.

Hvis du modtager en e -mail eller et opkald, som du ikke kan genkende, skal du altid tænke dig om to gange, før du besvarer eller åbner vedhæftede filer - og giv ikke følsomme oplysninger ud.

Du bør også være forsigtig med, hvad du får adgang til på din computer, hvis du ringer til hjælpelinjer - som når hackeren er inde, kan de se, hvad der er på din skærm og endda fortælle, hvad du trykker på tastaturet.

Skift dine adgangskoder, og rapporter dine bekymringer til Handlingssvindel - de vil kunne undersøge sagen for dig.

Hvis du mener, at dine bankoplysninger kan være blevet kompromitteret, skal du give din bank besked så hurtigt som muligt.

For at finde ud af mere om svindel, risici og hvordan man kan være i sikkerhed, se vores guide til, hvordan man er sikker her.

hvad betyder af nummer 252

Læs mere

Svindel at passe på
& Apos; fangede hastighedsoverskridelse & apos; fup De tekster, der ser virkelige ud EHIC og DVLA svindlere 4 farlige WhatsApp -svindel

Hvad TalkTalk siger

TalkTalk har udsendt en advarsel til kunderne om det online helpcenter, der advarer folk om kolde opkald, der påstås at være fra dem.

Advarslen siger:

Vær opmærksom på, at svindlere ringer til kunder, der påstår at være fra TalkTalk, herunder automatiske opkald, der råder dig til at trykke på 1.

TalkTalk LADE VÆRE MED foretage automatiserede opkald, det er en fidus. CallSafe er vores nye, gratis opkaldsfunktion til at stoppe for uønskede opkald. For at tænde den skal du blot ringe 1472 på din hjemmetelefon.

Hvis du modtager et opkald, der påstår at være fra TalkTalk og er i tvivl, skal du bare lægge på og ringe tilbage til dig fra din hjemmetelefon ved at ringe til 150. Du kan også Rapporter nummeret .

Hvis du har været offer for en telefon -fidus eller cyberkriminalitet, skal du kontakte: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.

Beskyt dig selv mod svindlere

For flere råd om, hvordan du er sikker online, kan du se vores guider herunder:

Se Også: